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Rechtliches

Kündigung und Erstattung

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Zuletzt aktualisiert 12. Oktober 2026

Kündigen

Du kannst jederzeit unter Einstellungen, Abo kündigen; dort öffnet sich das Stripe-Kundenportal. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bleibt dir alles erhalten.

Während der kostenlosen Testphase

Wenn du während deiner kostenlosen Testphase kündigst, wird dir nie etwas berechnet. Die Testphase dauert nur die kostenlosen Tage, die deiner Familie noch bleiben, nie neue 30 (siehe Abo-Bedingungen). Kündige also vor ihrem Ende, um die erste Zahlung zu vermeiden.

14-tägige Widerrufsfrist

Ein Syncry-Abo ist ein digitaler Inhalt, der sofort startet. Beim Bezahlen bestätigst du, dass es innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen soll und dass du verstehst, dass du damit auf dieses 14-tägige Widerrufsrecht verzichtest. Dein Recht, künftige Verlängerungen zu kündigen, und deine Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

Erstattungen

Wenn eine bezahlte Funktion fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, kann dir nach Verbraucherrecht eine Erstattung zustehen. Wende dich an support@syncry.app und wir kümmern uns zeitnah darum. Darüber hinaus sind Zahlungen für einen bereits begonnenen Zeitraum in der Regel nicht erstattungsfähig, aber eine Kündigung stoppt immer alle künftigen Abbuchungen.

Kontakt

Fragen zu deinem Abo? Schreib uns an support@syncry.app, oder per Post an Syncry Ltd, 82A James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Vereinigtes Königreich.