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Última atualização 5 de outubro de 2026
Uma subscrição do Syncry abrange toda a tua família: um ou dois pais, com uma só subscrição. Inclui a Iris, a companheira de IA. A Iris dá um apoio geral e caloroso e NÃO é um serviço médico; não faz diagnósticos nem substitui a tua parteira, o teu médico, a enfermeira de saúde infantil ou o pediatra.
Para que a Iris continue acessível para todas as famílias, cada família tem um limite mensal justo de utilização da Iris, fixado acima do uso normal. Se o atingirem, a Iris descansa até ao início do mês seguinte e diz-vos isso. Tudo o resto no Syncry continua a funcionar e nada do que escreveram se perde. A Iris também pode descansar durante algum tempo se a utilização da Iris por todas as famílias atingir o limite que o Syncry definiu para o mês. O limite não altera o preço.
O preço indicado na página de Preços é o valor total, já com todos os impostos aplicáveis, cobrado em cada período de faturação (mensal ou anual, conforme escolheres). Depois de qualquer período experimental gratuito, a subscrição renova-se automaticamente a esse preço até cancelares. Os pagamentos são processados pela Stripe; não guardamos os dados do teu cartão.
Cada família tem 30 dias gratuitos (120 com o Early Entry, mais abaixo), contados a partir do dia em que a família é criada no Syncry. Se subscreveres enquanto ainda restam alguns, a subscrição começa com um período experimental gratuito que termina quando esses dias terminam, por isso dura apenas os dias que faltam, nunca 30 novos. Se já tiverem terminado, ou faltarem menos de dois, a cobrança começa no dia em que subscreves. O período experimental é dado uma única vez por família: se a família, ou o email de qualquer um dos dois, já tiver tido uma subscrição do Syncry, a cobrança começa no dia em que subscreves. Durante o período experimental não te é cobrado nada, e se cancelares antes de ele terminar não pagas nada. Se não cancelares, a cobrança começa automaticamente ao preço indicado.
O Early Entry (código de campanha EARLYENTRY26) é uma oferta de lançamento para as primeiras 50 famílias que se registarem enquanto estiver aberta. Uma família que fica com um dos 50 lugares recebe 90 dias grátis extra, além dos 30 dias grátis, 120 dias ao todo, contados a partir do dia em que a família foi criada. É aplicado automaticamente quando a família é criada: não há nenhum código para escrever. Só as famílias reais ocupam lugar: as contas de teste, a família de demonstração e as famílias fundadoras não, e uma família eliminada definitivamente liberta o seu lugar. A oferta termina quando os 50 lugares estiverem ocupados. Podemos terminar a oferta mais cedo; uma família que já se tenha registado mantém o seu tempo extra. Os dias extra funcionam exatamente como o resto do período gratuito: não é cobrado nada antes de terminarem, podes cancelar a qualquer momento antes disso e não pagas nada, e se não cancelares, a cobrança começa ao preço normal indicado. O período experimental continua a ser dado uma única vez por família: se a família, ou o email de qualquer um dos dois, já tiver tido uma subscrição do Syncry, a cobrança começa no dia em que subscreves.
A lei dá-te 14 dias para cancelar, a contar do momento em que subscreves: é o direito de livre resolução. O Syncry começa de imediato, por isso, no pagamento, pedimos-te que confirmes que queres que comece já e que compreendes que, nesse caso, perdes esse direito de livre resolução de 14 dias. Se a tua subscrição começar com um período experimental gratuito, esse período cobre esses 14 dias: podes cancelar sem pagar nada até ele terminar. Podes cancelar as renovações futuras em qualquer altura (ver abaixo). Nada do que aqui está afeta os teus direitos legais.
As funcionalidades pagas devem ter qualidade satisfatória, ser adequadas ao fim a que se destinam e corresponder à descrição. Se alguma coisa tiver defeito ou não corresponder à descrição, contacta-nos e corrigimos o problema ou tratamos do reembolso, quando a lei o exigir. Estes direitos acrescem a tudo o que está previsto nestes termos.
Cancela quando quiseres em Definições, Subscrição, que abre o portal seguro da Stripe. Ao cancelares, manténs o acesso até ao fim do período que já pagaste, e a subscrição não se renova depois disso.
O Syncry é operado pela Syncry Ltd, uma sociedade registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de registo 17398229, com sede social em 82A James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Reino Unido. A Syncry Ltd é o comerciante com quem contratas ao subscrever, e a empresa responsável por prestar o serviço.
Dúvidas sobre a tua subscrição? Escreve-nos para support@syncry.app, ou por correio para Syncry Ltd, 82A James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Reino Unido.