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I tuoi dati

Eliminare il tuo account Syncry

Puoi eliminare tutto ciò che Syncry conserva sulla tua famiglia, quando vuoi. Se condividi la famiglia con il partner, gli viene chiesto prima di essere d’accordo, così nessuno dei due può cancellare da solo una storia condivisa. Questa pagina spiega come, cosa succede e quanto tempo serve. È qui perché tu possa leggerla senza accedere, anche dopo aver disinstallato l’app.

Eliminare una parte

Non devi eliminare tutta la famiglia per togliere una sola cosa. Apri la voce, eliminala, e sparisce subito.

  • Registro di cura

    Una poppata, un sonno, un pannolino, un bagnetto, una pappa, un vasino, una misurazione, una temperatura o un farmaco, dalla sua voce in Cura.

  • Gravidanza

    Una contrazione, in Contrazioni.

  • Diario

    I tuoi umori, nel Diario.

  • Organizzazione

    Attività e appuntamenti in Piano (gli appuntamenti, in Agenda); traguardi in Traguardi; oggetti in Borse. Le spese e gli obiettivi di risparmio della vecchia scheda Futuro non sono più visibili: restano nel download dei tuoi dati e vengono cancellati insieme alla famiglia.

  • Iris

    Le tue conversazioni, in Chiedi a Iris, e ciò che Iris ricorda, in Impostazioni, Iris, Cosa ricorda Iris.

  • Libro

    Apri una pagina, cancella le tue parole o togli una foto, e salva. Una foto che togli, come quella di un umore, di un traguardo o di una conversazione con Iris che elimini, sparisce subito dall’app, ma il file vero e proprio viene cancellato dall’archivio solo quando si elimina tutta la famiglia.

  • Uscire

    Se condividi la famiglia, puoi lasciarla in Impostazioni, La tua famiglia, Lascia la famiglia. Il tuo accesso finisce subito e tutto ciò che la famiglia ha registrato resta al partner. Se non la condividi, elimina invece tutta la famiglia, come spiegato sotto.

Eliminare tutto

  1. Esporta prima, se vuoi conservare qualcosa

    In Impostazioni, I tuoi dati, puoi scaricare in un unico file tutto quello che la tua famiglia ha salvato, e conservare il Libro e il Diario in PDF. L’eliminazione è definitiva una volta passati i 30 giorni qui sotto, quindi questo è il momento di prendere una copia.

  2. Come eliminarlo

    Apri Impostazioni, poi I tuoi dati, e scegli di eliminare la tua famiglia. Se siete in due, all’altro viene chiesto di approvare prima, così nessuno dei due può cancellare da solo una storia condivisa. Se sei da sola, parte subito.

  3. Cosa succede, e quando

    La tua famiglia viene programmata per la rimozione definitiva tra 30 giorni. In quei 30 giorni è nascosta ma recuperabile, così una cancellazione fatta in una settimana difficile si può annullare. Dopo i 30 giorni una pulizia quotidiana elimina definitivamente la famiglia e tutto ciò che vi è collegato: il Libro, il diario, gli umori, le attività, le borse, le foto, i registri del bebè e ogni conversazione con Iris. Non si conserva nulla per pubblicità o analisi, perché non viene usato per questo. Dove la legge impone di conservare un documento, come una ricevuta di pagamento per il fisco, sopravvive soltanto quello.

Se non riesci ad accedere

Scrivi a support@syncry.app dall’indirizzo con cui ti sei registrata e chiedi di eliminare la tua famiglia. Verificheremo che sei tu, lo faremo e ti diremo quando è fatto. Non devi mai reinstallare l’app per far cancellare i tuoi dati.