Les questions qu’on nous pose le plus. Écris-nous et tu auras la réponse d’un parent qui a construit Syncry, pas d’un bot ni d’un numéro de ticket.
Chaque famille dispose de 30 jours gratuits à partir du jour de sa création, sans carte. Si tu t’abonnes pendant ces jours, la carte est débitée à leur fin, jamais avant. Ensuite, c’est le prix du plan choisi, mensuel ou annuel.
Tu gardes l’accès complet jusqu’à la fin de la période déjà payée. Rien de ce que tu as écrit n’est supprimé, et tu peux toujours le lire et l’emporter ensuite.
Rien n’est jamais supprimé. Tu continues à tout lire, à l’exporter, à le supprimer, et les outils de sécurité restent actifs. Ce qui se met en pause, c’est l’écriture de nouvelles entrées, et Iris.
Tu envoies une invitation depuis les Réglages. Une famille, un abonnement, vous deux dedans et la même vue.
Toi, et ton partenaire si tu l’invites. Iris ne lit que les données de ta propre famille, et seulement avec ton consentement. La liste complète de qui traite quoi est sur la page de confidentialité.
Oui, à tout moment, que tu paies ou non. Tes entrées, le livre et les PDF, tout est téléchargeable depuis les Réglages.
Écris-nous en racontant ce qui s’est passé. Nous répondons nous-mêmes à chaque email, en général sous un ou deux jours.
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